家伟电器售后服务承诺
一、服务理念：努力，让您满意！
      服务之于产品，如裁缝之于锦缎。家伟相信，用心周到的服务与产品技术的不断创新同等重要。
      家伟商用电器引入先进的CRM客户服务系统，为各类顾客建立详实客户档案，以更加规范化专业化的操作模式服务于客户。购买、安装、维修、商品咨询、投诉受理，您只需一个电话。今天，您购买了家伟电器；这辈子，您都是家伟的客人！
二、服务宗旨：及时、有效、周到、超越用户期望！ 
      顾客服务要求处理及时率100%；
      在最短的时间内服务到位


家伟电器产品质量承诺：
      家伟电器自成立以来，一直把产品质量视为公司参与市场竞争的核心，正是这个成功的定位和家伟电器全体员工强烈的产品质量意识，使家伟成为国内自助洗衣机的供应商。 
      公司根据产品质量要求，建立了严密的质量检验体系。公司对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理，建立了科学的检验标准，并对检验指标进行了量化，责任到人，确保公司持续稳定生产合格的产品。

      家伟电器建立了定期的员工质量培训制度，讲解质量管理的新知识、新信息，树立每一个员工的质量意识，规范自己行为，小到一个电阻、电容，大到一台整机都做到一丝不苟。质检部门建立了规范的检验规程，具备先进完善的检测设备和手段，并严格按照规程检验，做到精益求精。

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